T-Mobile US presentó lo que definió como la primera plataforma de inteligencia artificial en tiempo real integrada directamente en su red central, con un primer caso de uso orientado a la traducción en vivo de llamadas telefónicas. El anuncio fue realizado durante la conferencia de resultados del cuarto trimestre, la primera encabezada por su nuevo CEO, Srini Gopalan, y fue reportado por Mobile World Live.
La nueva función, denominada Live Translation, permitirá traducir más de 50 idiomas en tiempo real sin necesidad de descargar una aplicación, ya que el procesamiento se realiza directamente en la red. El servicio funcionará en cualquier teléfono y se activará marcando *87*. El registro para la versión beta gratuita comenzó el 11 de febrero para clientes pospago, con lanzamiento comercial previsto hacia finales de este año.
Según explicó Gopalan, uno de los participantes en una llamada que utilice el servicio debe ser suscriptor de T-Mobile. El ejecutivo indicó que la compañía cursa más de 60 millones de llamadas internacionales al año y que el 40% de su base de clientes viaja internacionalmente.
“Esta opción permite que las personas se comuniquen entre sí, lo cual, en definitiva, es el propósito y la misión fundamentales de nuestra industria”, afirmó Gopalan. “Lo que me entusiasma aún más es que este es el primer caso de uso a gran escala de IA integrada directamente en la red central”.
El CEO sostuvo que al incorporar inteligencia artificial en la infraestructura de red, T-Mobile podrá ofrecer en el futuro servicios más personalizados. “Hablamos de elevar el nivel de lo que se puede esperar de la compañía. Este es un gran ejemplo de hacia dónde nos dirigimos”, agregó.
Si bien la operadora mantiene una asociación con OpenAI, un representante de la compañía indicó a Mobile World Live que para la función de traducción en vivo están trabajando con varias empresas, con el objetivo de utilizar en cada momento el mejor modelo de IA disponible.
La inscripción a la beta de Live Translation se realiza a través de la web o desde la aplicación T-Life y requiere que el cliente pospago complete un formulario con su número de teléfono, correo electrónico y los idiomas que habla y desea traducir. La compañía aclara que el registro no garantiza el acceso inmediato al programa, ya que los participantes serán seleccionados en función de disponibilidad.
La empresa también especifica que el servicio está diseñado para funcionar sobre la red 4G LTE y 5G de T-Mobile, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales ni utilizar dispositivos específicos, y que basta con que uno de los interlocutores sea cliente del operador para que la traducción se active durante la llamada. No está disponible para comunicaciones de emergencia, como las realizadas al 911 o al 988.
Otro punto relevante es que la función podrá utilizarse también en escenarios de roaming internacional, siempre que exista compatibilidad de red. En su comunicación oficial, la operadora ejemplifica usos cotidianos más allá del turismo, como conversaciones familiares, gestiones comerciales o atención a clientes en contextos multilingües, reforzando la idea de que la herramienta apunta tanto a viajeros frecuentes como a usuarios que interactúan regularmente en más de un idioma.
T-Mobile US, con sede en Bellevue y controlada mayoritariamente por Deutsche Telekom, es uno de los principales operadores de telecomunicaciones de Estados Unidos. Ofrece servicios de voz y datos móviles, banda ancha inalámbrica fija, Internet residencial y soluciones IoT, tanto bajo su marca principal como a través de Metro by T-Mobile y otras subsidiarias. A fines de 2025 superaba los 140 millones de clientes en su red, con fuerte posicionamiento en 5G y expansión en fibra y conectividad fija.
Sus principales competidores son Verizon y AT&T, que junto a T-Mobile concentran la mayor parte del mercado inalámbrico estadounidense. Verizon cuenta con cerca de 147 millones de suscriptores y una amplia oferta de servicios móviles y empresariales, mientras que AT&T combina telefonía móvil con banda ancha fija y otros servicios de telecomunicaciones, en un esquema de competencia centrado en clientes pospago y despliegues 5G.
Texto elaborado por la herramienta de inteligencia artificial ChatGPT 5.2 con base en el comunicado de la empresa y nota de Mobile World Live con supervisión humana
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