Bigbox anunció la incorporación de Danilo Bortolon como Chief Consumer Officer (CCO), posición desde la cual lidera la estrategia regional de la unidad de negocios B2C. La designación fue comunicada en febrero de 2026.
Desde su nuevo rol, tiene a su cargo la conducción integral de los canales digitales y retail, el posicionamiento de marca, la estrategia comercial y la optimización de la experiencia del cliente. También lidera iniciativas orientadas a adquisición, recurrencia y rentabilidad en los cinco países donde la compañía desarrolla operaciones.
Con formación en finanzas, el ejecutivo cuenta con experiencia en estrategia, datos, crecimiento y monetización. Antes de sumarse a Bigbox, desarrolló una carrera internacional en compañías como Delivery Hero, PedidosYa y Aerolíneas Argentinas, además de haber trabajado en consumo masivo y consultoría.
En declaraciones difundidas por la compañía, señaló que su enfoque profesional se basa en el trabajo en equipo, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo de organizaciones orientadas a resultados. También indicó que uno de los desafíos del negocio de experiencias consiste en equilibrar creatividad y eficiencia para escalar el modelo sin perder consistencia en la propuesta de valor.
Entre las prioridades estratégicas mencionadas figuran el fortalecimiento de la recurrencia, la expansión geográfica y la consolidación del posicionamiento de Bigbox en mercados como Chile, Perú, México y Uruguay.
Bigbox nació en Argentina en 2009 como plataforma de regalos de experiencias. Actualmente opera en Perú, Chile, Uruguay, México y España, cuenta con doce puntos de venta en shoppings de Argentina y mantiene alianzas con más de 3.200 empresas en el país.
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