La crisis de confianza que atraviesan los medios de comunicación en todo el mundo encuentra en Argentina uno de sus casos más extremos, según la última edición del Reuters Digital News Report 2026. El informe, elaborado por la Universidad de Oxford y el Reuters Institute, muestra que la confianza promedio global en las noticias cayó al 37%, el nivel más bajo desde que comenzó la medición en 2015, pero en Argentina ese indicador descendió hasta apenas 26%, tras perder seis puntos en un solo año.
Esa caída está cerca de los descensos más pronunciados en confianza se registraron en Filipinas (-10 puntos), Irlanda (-9), Tailandia, Perú y Polonia (todos con -8). En los Estados Unidos, solo el 25% afirma confiar en la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo. Esto supone una caída de cinco puntos respecto a 2025. Algunos medios sufireron grandes caídas de confianza: CBS News y Fox News bajaron 10 puntos en comparación con el año anterior, y CNN cayó seis puntos.
Pero el deterioro argentino no se limita a la confianza. El informe identifica a la Argentina como el mercado donde más cayó el interés por las noticias en toda la serie histórica. En 2015, el 77% de los argentinos afirmaba estar muy o extremadamente interesado en la actualidad; en 2026 esa proporción se redujo al 43%, una caída de 34 puntos porcentuales, muy superior al descenso promedio registrado entre los 48 mercados analizados.
A nivel global, el Digital News Report atribuye buena parte de este fenómeno al progresivo desplazamiento de las audiencias desde los sitios web y canales propios de los medios hacia plataformas de terceros, especialmente redes sociales y servicios de video, donde el consumo informativo compite con una oferta prácticamente ilimitada de contenidos de entretenimiento. La encuesta, realizada entre casi 100.000 personas de 48 países, también muestra que por primera vez las plataformas sociales y de video ya superan a los medios tradicionales como principal vía de acceso a las noticias.
Argentina evita cada vez más las noticias
La pérdida de interés también se refleja en otro indicador preocupante: la evasión informativa. El 46% de los argentinos reconoce que evita las noticias algunas veces o con frecuencia, un porcentaje elevado que acompaña la caída del interés general y que prácticamente no muestra mejoras respecto de los últimos años.
Paradójicamente, el consumo de información no desaparece sino que cambia de formato. Las redes sociales siguen consolidándose como una de las principales puertas de entrada a las noticias y mantienen una estructura relativamente estable respecto de años anteriores.
Facebook conserva el liderazgo como plataforma informativa en Argentina, utilizada por el 43% de quienes consumen noticias semanalmente, seguida por Instagram (38%), WhatsApp (34%), YouTube (32%), TikTok (19%) y X (10%). El dato resulta llamativo porque Facebook porque hace algunos años configuró su algoritmo para relegar la información y porque mantiene el primer lugar pese al crecimiento sostenido de Instagram y WhatsApp, ambas pertenecientes también a Meta.
Mucha red social, pocos influencers
Uno de los hallazgos más relevantes del informe contradice una percepción extendida sobre el peso de los creadores digitales. Aunque Argentina figura entre los países con mayor consumo de noticias a través de redes sociales, los influencers todavía tienen una incidencia limitada como fuente principal de información.
El 25% de los encuestados consume noticias producidas por creadores o influencers, una cifra que ubica al país en un nivel intermedio y bastante lejos de mercados donde estos actores tienen un rol mucho más central, como Tailandia, Sudáfrica, México, Brasil o Estados Unidos.
Más significativo aún resulta otro indicador: solo el 10% de los argentinos afirma que los creadores satisfacen todas o la mayoría de sus necesidades informativas, levemente por debajo del promedio global (13%). La Argentina se ubica entre los países donde existe una fuerte dependencia de las redes sociales para acceder a noticias, pero una baja dependencia de los influencers como sustitutos de los medios tradicionales.
Estas cifras entran en contradicción con el entusiasmo mostrado por el análisis oficial, firmado nuevamente por los directores del Centro de Estudios sobre Medios y Sociedad (MESO), Eugenia Mitchelstein y Pablo Boczkowski, que suyraba una «escena vibrante» de creadores digitales y pone como ejemplos a Luzu TV y Olga.
La IA empieza a incorporarse al consumo de noticias
El informe también registra el avance de los asistentes de inteligencia artificial como nueva vía de acceso a la información, algo que ya vienen confirmando otros trabajos, como el de Comscore.
A nivel mundial, el uso semanal de chatbots para consultar noticias pasó del 7% al 10% en apenas un año y alcanza al 16% de los menores de 35 años. En Argentina, el 9% de los consultados afirma utilizar herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity para informarse, una cifra prácticamente alineada con el promedio internacional.
Sin embargo, el informe muestra que los usuarios rara vez profundizan en las fuentes originales cuando reciben respuestas generadas por IA. Apenas el 4% de los argentinos dice hacer clic siempre o con frecuencia sobre las noticias originales citadas por estos asistentes. En cambio, ese comportamiento es mucho más habitual cuando el contenido llega desde redes sociales: 31% asegura ingresar regularmente al medio original desde publicaciones sociales.
A nivel mundial, el uso semanal de chatbots pasó del 7% al 10% , y ahora representa una vía adicional e importante para informarse. Esto es especialmente evidente en los grupos de menor edad, con un uso del 16% entre los menores de 35 años. Quienes acceden a las noticias a través de chatbots de IA suelen ser consumidores de información muy activos, y no los usuarios desvinculados que abandonan los medios. La confianza en las respuestas de los chatbots sobre actualidad sigue siendo relativamente baja, situándose en un 20% global.
La búsqueda de imparcialidad sigue predominando
En un escenario de fuerte polarización política y mediática, el estudio detecta que continúa predominando la preferencia por fuentes sin una orientación editorial explícita.
El 40% de los argentinos afirma preferir medios que no tengan un punto de vista definido. En contraste, el 22% busca medios que compartan sus propias opiniones y el 17% prefiere consumir medios que desafíen sus posiciones. El restante 20% no manifiesta una preferencia clara.
El análisis comparativo del informe muestra además que los países donde las redes sociales concentran una mayor parte del consumo informativo suelen presentar menores niveles de preferencia por fuentes neutrales. Argentina aparece en una posición intermedia dentro de esa tendencia internacional.
A nivel global, la preferencia por las noticias imparciales cayó 3 puntos desde 2020, pero quienes dicen preferirlas siguen superando por más de dos a uno a aquellos que optan por noticias que compartan su misma opinión. El apoyo a las noticias sesgadas bajó cuatro puntos desde 2020, situándose en el 20%.
La confianza cae, pero algunas marcas resisten
Aunque la confianza en las noticias cayó al 26% en Argentina, el estudio muestra que la valoración cambia cuando los usuarios evalúan medios específicos.
Entre las marcas incluidas en la encuesta, Telefe Noticias encabeza el ranking de confianza con 61%, seguida por TN (55%), Infobae (53%), El Trece TV (52%), LN+ (52%), La Nación en su edición periodística on line (50%) y A24 (49%). También obtienen niveles relativamente altos los diarios regionales y locales (49%).
En el otro extremo aparecen Crónica, con un equilibrio entre quienes confían y quienes desconfían (34% en ambos casos), Cadena 3 y Página/12, ambas con 39% de confianza, mientras que C5N registra el mayor nivel de desconfianza entre las marcas medidas: 37% de los encuestados afirma no confiar en ese medio.
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