El consumo de medios digitales en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) registró por primera vez en tres años una caída generalizada en todas las categorías de uso. Aunque los usuarios continúan hiperconectados y dedican en promedio 15 horas y 43 minutos diarios a distintos medios y plataformas, el crecimiento sostenido del tiempo frente a pantallas comenzó a mostrar signos de saturación.
La conclusión surge de la quinta edición del Observatorio de Medios y Entretenimiento (OdM) de UADE, elaborado por el Centro de Investigaciones Sociales de la universidad. El informe se basó en 589 encuestas realizadas entre noviembre de 2024 y agosto de 2025 entre usuarios de sectores socioeconómicos medios altos y altos del AMBA, con fuerte preponderancia de jóvenes. La investigación fue realizada por Patricio O’Gorman, profesor de Plataformas de Entretenimiento e investigador de la Facultad de Comunicación de UADE.
Según el estudio, todas las categorías de consumo -audiovisual, audio, lectura, videojuegos y redes sociales- retrocedieron respecto de los niveles alcanzados durante los últimos dos años y regresaron a valores similares a los observados entre 2021 y 2022. Para el investigador, el fenómeno refleja un proceso de maduración del ecosistema digital luego de la expansión acelerada que impulsó la pandemia.
Las redes sociales continúan siendo el principal destino del tiempo digital, con un promedio de 4 horas y 57 minutos diarios. Le siguen los contenidos audiovisuales, con 3 horas y 55 minutos, y el consumo de audio, con 3 horas y 59 minutos. La lectura digital y tradicional suma 2 horas y 17 minutos, mientras que los videojuegos quedaron relegados a 35 minutos diarios.
El informe describe un perfil de usuario intensamente conectado. Cada persona alterna diariamente entre cinco dispositivos tecnológicos, utiliza tres aplicaciones de videollamadas, participa activamente en siete redes sociales y mantiene cinco suscripciones pagas de streaming, cuatro de video y una de música. La PC o notebook sigue siendo el dispositivo dominante, con un promedio de 1,4 equipos por hogar, seguida por el smartphone, presente en el 98% de los casos, y la Smart TV, con una penetración del 81%.
En materia de teléfonos móviles, Apple lidera entre los segmentos relevados con el 48% de participación, mientras que Android alcanza el 41%. Dentro de ese universo, Samsung concentra el 27%, Motorola el 8%, Xiaomi el 4% y TCL el 2%.
Uno de los cambios más significativos del estudio aparece en el terreno informativo. El 54% de los encuestados aseguró que obtiene principalmente sus noticias a través de Internet, una proporción que escala al 76% entre los menores de 30 años. Los medios tradicionales y portales digitales fueron mencionados por el 42%, mientras que la mensajería instantánea quedó relegada al 4%.
Twitter/X aparece como la principal fuente de información entre los encuestados. Detrás se ubican Infobae, TN, La Nación/LN+, Instagram, YouTube y WhatsApp. TikTok, en tanto, consolida su crecimiento entre los más jóvenes y gana peso como canal emergente de acceso informativo.
El análisis generacional muestra diferencias marcadas. Entre los usuarios de 18 a 29 años, el 76% se informa principalmente online. En el segmento de 30 a 49 años el porcentaje baja al 66%, mientras que entre los mayores de 50 años se reduce al 52%, aunque sigue siendo mayoría.
WhatsApp también domina ampliamente el terreno de las videollamadas: más del 90% de los encuestados afirmó utilizarla para ese fin. Google Meets y Microsoft Teams aparecen en segundo lugar, ambas por encima del 50% de uso. En contraste, Zoom, Discord y FaceTime muestran una caída en su adopción, mientras que Skype prácticamente desaparece del mapa tras el cierre anunciado para mayo de 2025.
La expansión de la inteligencia artificial generativa constituye otro de los ejes centrales del relevamiento. El 100% de los encuestados manifestó conocer estas herramientas y el 95% afirmó haberlas utilizado al menos una vez. Además, el promedio de herramientas usadas pasó de 1,4 en la medición 2023-2024 a 3,0 en 2024-2025, un dato que los investigadores interpretan como una diversificación progresiva de plataformas y aplicaciones.
ChatGPT aparece como la herramienta dominante, con una penetración del 94%, seguida por Canva (59%), Gemini (47%) y Copilot (34%). El informe destaca además que los usos de la IA dejaron de concentrarse únicamente en búsquedas o consultas simples y comenzaron a expandirse hacia múltiples tareas cotidianas.
La generación y mejora de textos es hoy el uso más mencionado, con el 28% de las respuestas. Le siguen estudio y aprendizaje (23%), creación de contenido multimedia (19%) e investigación y búsqueda de información (16%). Los usos vinculados a creatividad, asistencia laboral y automatización todavía aparecen en niveles más bajos.
La investigación concluye que el ecosistema digital argentino atraviesa una nueva etapa caracterizada por la estabilización del consumo, la diversificación de plataformas y la consolidación de redes sociales e inteligencia artificial como herramientas centrales de información, comunicación, estudio y entretenimiento.
Ayudanos a seguir pensando, buscando y elaborando información para conectar a la sociedad. Si valoras lo que hacemos....
Hacé tu comentario