La relación entre las oficinas de prensa y los periodistas en Europa atraviesa un momento de tensión definido por un concepto clave: la pertinencia. Según el estudio Periodistas y gabinetes de prensa 2026, elaborado por la consultora Mediaddress tras encuestar a casi 800 profesionales de España, Italia y Francia, el principal obstáculo no es la falta de tiempo de los periodistas, sino el envío indiscriminado de información que no les interesa.
El trabajo identifica una brecha creciente entre las necesidades editoriales de los medios y la información que distribuyen empresas, agencias y departamentos de comunicación: apenas el 11% de las notas de prensa que reciben los periodistas termina siendo aprovechado para producir contenidos informativos.
Aunque el 84% de los periodistas sigue utilizando las gacetillas de prensa como fuente -situándose solo por detrás de las fuentes directas, 87%- y el 85% las considera una fuente fidedigna, su utilidad real es mínima.
Los datos son reveladores:
- El filtro del titular: El 60% de los comunicados se descarta tras una revisión rápida del asunto o titular.
- Baja utilidad: De las notas que sí se leen, solo el 30% aporta valor.
- El resultado final: En la práctica, solo 11 de cada 100 notas recibidas terminan siendo útiles para elaborar una noticia.
Muchos comunicados son percibidos por los periodistas como excesivamente promocionales, poco alineados con la agenda informativa de los medios o directamente irrelevantes para la audiencia.
Esta dinámica genera un proceso de filtrado cada vez más rápido y más severo por parte de los periodistas, que priorizan únicamente la información que presenta un valor informativo claro, datos verificables o un ángulo noticioso concreto.
El riesgo de la Lista Negra
El informe destaca que el 76% de los profesionales considera excesivo el volumen de correos recibidos (el 44% recibe más de 50 notas al día). Esta saturación está empujando a los periodistas a tomar medidas drásticas: el 52% solicita ser eliminado de listas de distribución y un 24% ya opta directamente por bloquear a los remitentes insistentes.
El estudio identifica los «pecados capitales» que llevan a un gabinete a la lista negra:
- Insistencia excesiva: Llamadas y mensajes constantes para preguntar si se ha recibido el correo.
- Falta de segmentación: Enviar temas de economía a periodistas de cultura, por ejemplo.
- Tono promocional: Contenidos que parecen publicidad en lugar de noticias.
- Lentitud en la respuesta: Los periodistas valoran la agilidad; una fuente que no responde rápido cuando se pide profundizar deja de ser útil.
El Identi-kit del comunicado ideal
Para mejorar esta relación, el estudio define los parámetros de la nota de prensa perfecta según el criterio periodístico:
- Extensión: No debe superar las 600 palabras.
- Contenido multimedia: El 50% reclama más material visual, como fotos de alta calidad, vídeos testimoniales y enlaces a áreas de descarga.
- Canal preferido: El correo electrónico sigue siendo el rey (96%), mientras que WhatsApp y el teléfono quedan relegados a un 18% para contactos muy puntuales.
Un dato destacado del informe es el crecimiento exponencial del uso de la Inteligencia Artificial. En solo un año, el porcentaje de periodistas que usa herramientas de IA ha pasado del 49% al 73%.
Aunque el aprendizaje es mayoritariamente autodidacta (65% no ha recibido formación), los profesionales ya integran herramientas como ChatGPT (preferido en España por un 60%) y Gemini para traducir textos, resumir documentos y buscar información. A pesar de esta adopción, persiste el miedo: el 67% cree que la IA acabará reduciendo los puestos de trabajo en el sector.
El informe concluye con un mensaje claro para los responsables de comunicación de las empresas y agencias de relaciones públicas: la clave del éxito no reside en el volumen, sino en la calidad y la precisión. Los periodistas reclaman menos «ruido» comunicativo y más información útil, personalizada y bien contextualizada. Aquellos gabinetes que prioricen la segmentación y la disponibilidad de fuentes serán los que logren sobrevivir al filtro del titular.
A continuación, el seminario en el que se presentaron las conclusiones del informe:
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