El convenio pone fin a una acción colectiva iniciada en 2011 por la Unión de Usuarios y Consumidores. La empresa reintegrará los importes cobrados entre 2008 y 2014 a usuarios y exusuarios de televisión, internet y telefonía. El juez consideró que el acuerdo ofrece una solución «justa, razonable y adecuada» frente a la incertidumbre de continuar el proceso